服务条款
最近更新: 2026年10月9日
本页为英文版本的翻译,如有不一致,以英文版本为准。
本条款是你与 TripMoor 之间的协议。TripMoor 是一个在澳大利亚运营的在线行程规划服务。使用 tripmoor.com 或我们的应用,即表示你同意本条款;如果不同意,请不要使用 TripMoor。
1. 谁可以使用 TripMoor
你必须年满 18 周岁,并且在你所在地有能力订立具有约束力的合同。替其他旅客预订时,你确认已获得他们的同意,可以代为预订并向我们提供他们的信息。
2. TripMoor 提供什么
TripMoor 把你对旅行的描述变成逐日行程,并允许你通过对话修改。行程、建议和回答借助人工智能和公开的地点信息生成,可能出错或过时。
依赖行程中的任何内容之前,请向官方来源核实:营业时间、价格、交通时间、门票与预约规则、安全建议和入境要求。护照工具中的签证信息来自维基百科社区维护的页面,仅供参考,不构成法律或移民建议。
TripMoor 是规划工具。我们不是旅行社、旅游经营者或承运人,也不经营行程中出现的地点、交通或活动。
3. 你的账号
你用邮箱登录,通过我们发送的链接或验证码,没有密码。请保管好你的邮箱:能读取该邮箱的人就能以你的身份登录。如果你认为有人用了你的账号,请写信至 support@tripmoor.com。
4. 酒店预订
酒店价格、空房和预订由我们的酒店预订合作方提供,它作为房间的销售方,通过其安全支付服务收取你的付款;它的名称会显示在付款页面和你的银行卡账单上。我们从不查看或保存你的银行卡信息。住宿由酒店提供,适用酒店自己的规定。
付款前,我们会显示总价、包含的内容、需在酒店另付的税费以及取消政策。只有在你看到预订确认后,预订才算成功。如果付款后预订未能完成,你不会被扣款:卡上冻结的金额会被释放,通常在约一小时内。
取消和退款按预订时显示的取消政策处理。不可退款的价格不予退款,法律另有规定的除外。符合条件的预订可以在 TripMoor 的“我的行程和预订”中取消。
酒店作出的变更、入住期间的问题和到店后的要求由酒店负责处理;你联系我们时,我们会尽力协助。
5. 你添加的预订确认
当你粘贴或上传预订确认时,你确认有权分享这些内容。我们只用它把预订读进你的行程,读取后不保留文字或文件。
6. 你的内容
你的旅行需求、消息、行程和笔记归你所有。你允许我们为向你提供 TripMoor 而保存和处理这些内容,包括发送给隐私政策中说明的服务提供商。
拿到你某个行程链接的人都可以查看该行程,但只有你能修改。请谨慎分享链接。
不要在行程中填写你不希望被保存的信息,例如密码、银行卡号,或超出行程需要的健康信息。
7. 合理使用
请不要:
- 违反法律,或利用 TripMoor 伤害、骚扰或欺骗他人;
- 复制或抓取 TripMoor 的内容或数据,或用机器人、脚本访问,我们为此提供的接口除外;
- 试图绕过限制、安全措施或访问控制,或干扰服务;
- 未经我们书面许可,用 TripMoor 搭建竞争服务或转售;
- 进行你不打算履行的预订,或使用你无权使用的支付信息。
如有人违反本条款或给他人带来风险,我们可能限制、暂停或终止其访问。
8. 其他服务和链接
TripMoor 会显示来自其他服务的信息和链接,例如地图、天气和百科服务,以及景点和酒店的网站。这些内容和条款属于它们自己,我们不对其负责;我们按其提供的许可使用这些内容,并在显示处注明来源。
部分预订网站的链接可能是联盟链接:通过它们预订时,我们可能获得佣金,你无需多付费用。这不会改变我们推荐内容的顺序。
9. TripMoor 和本条款的变更
TripMoor 在不断发展,功能可能变化或停止。我们可能更新本条款;重要变更会在生效前通过应用内或邮件告知你。之后继续使用 TripMoor,即表示你接受新条款。
10. 澳大利亚消费者法与我们的责任
我们的服务附带澳大利亚消费者法规定的不可排除的保证,其他国家的消费者也可能依当地法律享有类似权利。本条款不限制这些权利。
在法律允许的范围内,TripMoor 按现状提供。对于间接或后果性损失,或因依赖你未核实的行程内容、第三方服务或超出我们合理控制的事件造成的损失,我们不承担责任。在法律允许我们限制未满足消费者保证的责任时,我们的责任限于重新提供服务或支付重新提供服务的费用。
11. 停止使用
你可以随时停止使用 TripMoor,并要求我们删除你的账号。已完成的预订仍按其取消政策处理。
12. 适用法律
本条款受澳大利亚法律管辖,澳大利亚法院可审理与本条款有关的争议。如果你居住在其他国家,你仍享有当地法律给予的、不能通过约定排除的保护。
13. 联系我们
关于本条款的问题:support@tripmoor.com。