服務條款
最近更新: 2026年10月9日
本頁為英文版本的翻譯，如有不一致，以英文版本為準。
本條款是你與 TripMoor 之間的協議。TripMoor 是一個在澳洲營運的線上行程規劃服務。使用 tripmoor.com 或我們的應用，即表示你同意本條款；如果不同意，請不要使用 TripMoor。
1. 誰可以使用 TripMoor
你必須年滿 18 週歲，並且在你所在地有能力訂立具有約束力的合同。替其他旅客預訂時，你確認已獲得他們的同意，可以代為預訂並向我們提供他們的資訊。
2. TripMoor 提供什麼
TripMoor 把你對旅行的描述變成逐日行程，並允許你透過對話修改。行程、建議和回答藉助人工智慧和公開的地點資訊生成，可能出錯或過時。
依賴行程中的任何內容之前，請向官方來源核實：營業時間、價格、交通時間、門票與預約規則、安全建議和入境要求。護照工具中的簽證資訊來自維基百科社群維護的頁面，僅供參考，不構成法律或移民建議。
TripMoor 是規劃工具。我們不是旅行社、旅遊經營者或承運人，也不經營行程中出現的地點、交通或活動。
3. 你的帳號
你用電子郵件信箱登入，透過我們傳送的連結或驗證碼，沒有密碼。請保管好你的電子郵件信箱：能讀取該電子郵件信箱的人就能以你的身份登入。如果你認為有人用了你的帳號，請寫信至 support@tripmoor.com。
4. 飯店預訂
飯店價格、空房和預訂由我們的飯店預訂合作方提供，它作為房間的銷售方，透過其安全支付服務收取你的付款；它的名稱會顯示在付款頁面和你的信用卡賬單上。我們從不檢視或儲存你的信用卡資訊。住宿由飯店提供，適用飯店自己的規定。
付款前，我們會顯示總價、包含的內容、需在飯店另付的稅費以及取消政策。只有在你看到預訂確認後，預訂才算成功。如果付款後預訂未能完成，你不會被扣款：卡上凍結的金額會被釋放，通常在約一小時內。
取消和退款按預訂時顯示的取消政策處理。不可退款的價格不予退款，法律另有規定的除外。符合條件的預訂可以在 TripMoor 的“我的行程和預訂”中取消。
飯店作出的變更、入住期間的問題和到店後的要求由飯店負責處理；你聯絡我們時，我們會盡力協助。
5. 你新增的預訂確認
當你貼上或上傳預訂確認時，你確認有權分享這些內容。我們只用它把預訂讀進你的行程，讀取後不保留文字或檔案。
6. 你的內容
你的旅行需求、訊息、行程和筆記歸你所有。你允許我們為向你提供 TripMoor 而儲存和處理這些內容，包括髮送給隱私政策中說明的服務供應商。
拿到你某個行程連結的人都可以檢視該行程，但只有你能修改。請謹慎分享連結。
不要在行程中填寫你不希望被儲存的資訊，例如密碼、信用卡號，或超出行程需要的健康資訊。
7. 合理使用
請不要：
- 違反法律，或利用 TripMoor 傷害、騷擾或欺騙他人；
- 複製或抓取 TripMoor 的內容或資料，或用機器人、指令碼訪問，我們為此提供的介面除外；
- 試圖繞過限制、安全措施或訪問控制，或干擾服務；
- 未經我們書面許可，用 TripMoor 搭建競爭服務或轉售；
- 進行你不打算履行的預訂，或使用你無權使用的支付資訊。
如有人違反本條款或給他人帶來風險，我們可能限制、暫停或終止其訪問。
8. 其他服務和連結
TripMoor 會顯示來自其他服務的資訊和連結，例如地圖、天氣和百科服務，以及景點和飯店的網站。這些內容和條款屬於它們自己，我們不對其負責；我們按其提供的許可使用這些內容，並在顯示處註明來源。
部分預訂網站的連結可能是聯盟連結：透過它們預訂時，我們可能獲得佣金，你無需多付費用。這不會改變我們推薦內容的順序。
9. TripMoor 和本條款的變更
TripMoor 在不斷發展，功能可能變化或停止。我們可能更新本條款；重要變更會在生效前透過應用內或郵件告知你。之後繼續使用 TripMoor，即表示你接受新條款。
10. 澳洲消費者法與我們的責任
我們的服務附帶澳洲消費者法規定的不可排除的保證，其他國家的消費者也可能依當地法律享有類似權利。本條款不限制這些權利。
在法律允許的範圍內，TripMoor 按現狀提供。對於間接或後果性損失，或因依賴你未核實的行程內容、第三方服務或超出我們合理控制的事件造成的損失，我們不承擔責任。在法律允許我們限制未滿足消費者保證的責任時，我們的責任限於重新提供服務或支付重新提供服務的費用。
11. 停止使用
你可以隨時停止使用 TripMoor，並要求我們刪除你的帳號。已完成的預訂仍按其取消政策處理。
12. 適用法律
本條款受澳洲法律管轄，澳洲法院可審理與本條款有關的爭議。如果你居住在其他國家，你仍享有當地法律給予的、不能透過約定排除的保護。
13. 聯絡我們
關於本條款的問題：support@tripmoor.com。